Online Marketing

Proef op de som!

Over Online Marketing is en wordt veel geschreven. Bijna dagelijks zie ik berichten voorbij komen die allemaal beweren dat dat de manier is om omzet te laten groeien via internet. Heel interessant allemaal, maar werkt het ook voor de kleine bedrijfjes of voor mij als zzp-er? Meten is weten, dus waarom zou ik het niet proberen. Ik neem de proef op de som!

Meer betrokkenheid = meer bereik = meer bezoekers naar de website!

Deze woorden zijn de meeste niet onbekend, maar de vraag blijft altijd ‘hoe krijg ik meer betrokkenheid?’ Ik heb hier een artikel over gelezen en zij beweren met hun strategie dat je met een minimaal budget – en een lange adem – ongekend veel kunt bereiken. En dat allemaal via Facebook!

Proef op de som!

Daarom start ik met de strategie die ik via Postplanner gevonden heb. Het is een strategie die zich volledig op Facebook zal afspelen. Het succes zou zitten in de combinatie van artikelen die je plaatst en met welke regelmaat. Op mij komt het over als een overkill aan artikelen, maar zal het toch gaan proberen! Het is niet voor niets een proef op de som!

Via mijn blog houd ik je op de hoogte van de ontwikkelingen!

 

Tips voor Succesvol Testen!

Testen is het meest belangrijke onderdeel in de marketing & communicatie. In de tijd dat alles nog via papieren mailings liep, waren de testen vanuit kostenoverwegingen noodzaak. Je kon het natuurlijk niet veroorloven om een bulk mailing te doen zonder enig resultaat. Daarom werd op kleinere schaal een representatieve test gedaan. De uitkomsten – waar weken op gewacht werd- daarvan vormden de basis voor de bulk mailing.  Tegenwoordig wordt het vaak overgeslagen, terwijl het nu zoveel makkelijker is. Het kost minder en de resultaten zijn snel zichtbaar. Het is jammer dat er zo weinig getest wordt,  want het testen van je uitingen en doelgroepen levert belangrijke informatie op. Informatie die uiteindelijk het resultaat van uw acties zal doen verbeteren. En daar draait het natuurlijk om!

Testen of SUCCESVOL TESTEN?

Het opzetten van een test vraagt wel om een goede aanpak. Er is dan ook een groot verschil tussen testen en succesvol testen. En dan gaat het niet om de uitkomst, want een test met een slechte respons kan heel succesvol zijn. Het belangrijkste is dat we kunnen leren van de test en daarom moet de test in ieder geval representatief zijn. Dus, voldoende volume hebben om een eerlijke vergelijking te kunnen maken. Natuurlijk zijn er nog veel meer punten waarop gelet moet worden.

GRATIS TIPS!

Wilt u weten hoe u succesvol kunt testen?  Ontvang de GRATIS Tips voor Succesvol Testen door aan de rechterzijde uw gegevens in te vullen. Na registratie ontvangt u een e-mail met een link naar de Tips.

 

Hoe kom ik hoger in de zoekresultaten?

Hoe zat het ook al weer?

In het een eerder artikel heb ik uitgelegd hoe de zoekmachine werkt. Nog even resumerend komt het neer op het volgende:

  • Van iedere – bij Google bekende – pagina staat de HTML code in een database. Dit wordt aangevuld met meer informatie en feiten over de pagina.
  • De pagina’s zijn naar content en >200 factoren gesorteerd.
  • Om de pagina’s snel terug te vinden werkt Google met een index. Hierin staan meer dan 60.000.000.000.000 pagina’s.
  • Bij het zoeken wordt een formule in werking gesteld die naar meer dan 200 factoren kijkt. De optelsom van deze formule bepaalt de positie.
  • Hoe hoger de score, hoe hoger de positie.

Meer dan 200 factoren, hoe kan ik dit beïnvloeden?

Met zoveel factoren is het heel lastig om te zorgen dat jij boven aan de lijst van 60 triljoen pagina’s komt. Gelukkig vallen er vele pagina’s vanwege taal en onderwerp direct af. Maar dan nog, hoe kom je hoger? Hieronder een paar aandachtspunten om jouw positie te verbeteren. Ben je meer beeldend ingesteld, bekijk dan de infographic.

1. Leesbaarheid

De allerbelangrijkste is de leesbaarheid van de pagina. Is jouw pagina niet in HTML opgezet, maar in Java en bovendien en gevuld met flash filmpjes, dan zal de Google spider de pagina negeren en kom je niet in de zoekresultaten.

2. Snelheid

Een pagina die niet snel laadt wordt niet bezocht. Dat doe je zelf ook niet. Zorg dan ook dat jouw pagina snel laadt en niet te zwaar is.

3. Autoriteit/Populariteit

Hoe vaak wordt de URL van jouw pagina op andere websites vermeld? Bij Google is men van mening dat pagina’s, beelden, video’s etc die vaak worden genoemd belangrijk voor het resultaat kunnen zijn. Dit betekent dat je moet zorgen dat jouw URL op relevante sites vermeld worden. Dit kan door samen te werken met andere partijen, te reageren op onderwerpen, te twitteren, op Facebook items met links te plaatsen, op instagram etc.. Of door artikelen over jouw onderwerp te plaatsen. Wees een expert en laat je zien. Word een vuurtoren. Als ze je kunnen zien, komen ze vanzelf naar je toe.

4. Actualiteit

Wie een website beheert moet zorgen dat deze actueel blijft. Zodra de aandacht verslapt en de inhoud ‘oud’ wordt, zakt de Google positie. Oude informatie is niet van waarde voor de zoekopdrachten. Zorg daarom te allen tijde dat je de informatie up-to-date houdt. Plaats regelmatig nieuwe items en ververs foto’s.

5. Relevantie/Kwaliteit

Om aan de zoekopdracht gekoppeld te worden is het belangrijk dat de zoekwoorden vindbaar zijn op jouw pagina. De Google spider leest de pagina en scoort het aantal zoekwoorden. Dit begint al bij de paginatitel. Zorg dat deze herkenbaar en relevant is. Verwerk een van de zoekwoorden erin. In de korte beschrijving is het uitermate belangrijk om zoekwoorden terug te laten komen. Ook op de uiteindelijke pagina moet dit gebeuren, maar zorg dat het relevant is. Niet overdrijven. Jaren geleden werden er pagina’s met alleen maar tekst geschreven, zonder inhoud, maar alleen met zoekwoorden. Dat werkte toen, maar met de huidige formules van Google heeft dat geen effect. Hetzelfde geldt voor het meegeven van keywords – ook daar waar (vrijwel) geen waarde aan gehecht.

6. Gebruik beelden, video’s en infographics

Het gebruik van beeldmateriaal is heel belangrijk geworden. Beeldmateriaal trekt sneller en meer mensen aan dan alleen woorden. Zorg dat de beelden een goede naam hebben – dus met jouw zoekwoorden – zodat de zoekmachine begrijpt bij welk onderwerp het hoort. Daarnaast kan een beeld, een video of infographic onderwerp zijn van een virale campagne. Heb je een supervideo? Plaats het op jouw site. Plaats de link op diverse social media. Dan zul je zien dat deze video heel snel gedeeld wordt. Dit betekent traffic naar jouw pagina, dit betekent een hogere score in GOOGLE!

­­

In een volgend artikel zullen we nog dieper ingaan op het gebruik van beelden en vooral Infographics! Wil je nu al meer weten over infographics, kijk dan op InfographicME.

12 Tips voor een goede nieuwsbrief

Het versturen van nieuwsbrieven is een belangrijk onderdeel van de online marketing mix. Zo blijkt uit onderzoek dat de verkoop van producten dankzij nieuwsbrieven toeneemt. Kanttekening, het moeten wel goede nieuwsbrieven zijn. Daarom een paar tips.

Een goede nieuwsbrief…..

  1. heeft een korte pakkende onderwerpregel – dit is wat men in de inbox als eerste ziet. Gebruik bij voorkeur niet meer dan 25 tekens!
  2. kent een goede (lees relevante) inhoud – stuur geen nieuwsbrieven omdat het moet, maar omdat u echt iets te vertellen heeft waar de ontvanger op zit te wachten.
  3. maakt gebruik van een schreefloze letter – deze is rustiger en daardoor vriendelijker.
  4. is gepersonaliseerd  – een gepersonaliseerde nieuwsbrief  wordt eerder geopend.
  5. is prettig leesbaar – kopjes, passende witruimtes en ondersteunende beelden.
  6. heeft een zinvolle pre-header – hierin kun je opnemen wat de lezer mist als hij/zij de mailing niet opent.
  7. is ook leesbaar op mobiele apparaten – de meeste mail wordt mobiel (telefoon/tablet) gelezen, dus moet daar ook op worden afgestemd.
  8. integreert de social media – dit zorgt voor meer traffic.
  9. past bij het bedrijf – dezelfde uitstraling, taalgebruik.
  10. wordt verstuurd naar mensen die ook toestemming hebben gegeven – opt-in!
  11. bevat een afmeld mogelijkheid – houd je aan de wetgeving!
  12. wordt verstuurd naar een up-to-date mailinglijst – zorg dat de informatie op jouw lijst klopt!

Hoe werkt de Google zoekmachine?

Een zoekmachine is een tool waarmee je in een hele grote bak met informatie kunt zoeken. Die bak – het wereld wijde web (www) – is natuurlijk goed gevuld. Met meer dan 60 triljoen webpagina’s vraag je je dus af hoe het komt dat ene pagina bovenaan de zoekresultaten staat en de andere op pagina 20. In dit artikel leg ik je uit hoe de zoekmachine werkt. Ben je beeldend ingesteld? Bekijk dan deze infographic.

Hoe werkt de zoekmachine?

Google werkt met een crawler. Het wordt ook wel een spider of robot genoemd. Zelf vind ik de term spider het meest passend aangezien deze spider het wereldwijde web overgaat op zoek naar pagina’s. Dagelijks volgt de spider via links de weg van pagina naar pagina. Tijdens zijn route slaat de spider de HTML code van de pagina’s op in een hele grote database. Het is een hele slimme spider, er wordt ook een link gelegd naar andere bronnen, zoals geografische informatie en afbeeldingen en video’s. Alle informatie staat in de database en wordt gesorteerd en geordend op basis van onderwerp en minimaal 200 andere factoren. Om iedere pagina snel terug te vinden, wordt alles nauwkeurig geregistreerd in de INDEX. Dit kun je vergelijken met de inhoudsopgave van een heel dik boek. Maar naast alleen een ‘inhoud’ staan hierin ook vele details van de pagina opgenomen, zoals tellingen en scores die input zijn voor de zoekmachine. De INDEX is de bron voor de zoekmachine. Staat jouw site niet in de INDEX, dan kan deze niet gevonden worden.

Nieuwe sites staan niet direct in de INDEX en zullen geduld moeten hebben. Afhankelijk van de vermeldingen op bestaande sites, backlinking, zal de spider de website tegenkomen en in de INDEX opslaan. Dit kan weken tot maanden duren. Het alternatief, of aanvullend, is een rechtstreekse aanmelding bij Google, maar ook dat is geen garantie dat je snel in de INDEX staat.

 

Hoe werkt het zoeken zelf….

  1. Google wil dat de beste resultaten getoond worden. Daarom wordt iedere zoekopdracht via een algoritme bekeken. Is de zoekopdracht compleet? Zijn er synoniemen voor woorden te vinden? Je herkent het vast wel, als Google jou een suggestie voor jouw zoekopdracht doet. Dit is gebaseerd op jouw zoekopdracht en die van vele anderen. Immers Google is van mening dat wat vaak gevraagd wordt relevanter kan zijn dan jouw zoekopdracht en dat je misschien iets anders bedoelde.
  2. Als de zoekopdracht duidelijk is, wordt op basis van de zoektermen een selectie uit de INDEX gemaakt.
  3. Deze resultaten worden nu volgens een formule geordend. In deze formule wordt rekening gehouden met meer dan 200 factoren, die eerder al via de spider zijn verzameld. Het gaat hierbij om zaken zoals:
    1. Autoriteit/Populariteit: wordt de pagina vaak buiten de eigen website vermeld, dan kent Google daar een waarde aan toe.
    2. Actualiteit: is de geboden informatie recent, dan krijgt dit een hogere waardering dan informatie dat jaren oud is.
    3. Kwaliteit & Relevantie: komt een zoekwoord of meerder zoekwoorden regelmatig op de pagina naar voren, dan wordt hier een mate van relevantie aan toegekend. Het is wel belangrijk om inhoud te hebben en dus niet alleen maar zoekwoorden.
    4. Snelheid: een pagina die sneller opbouwt wordt beter gewaardeerd door Google.
  4. Het resultaat wordt in het scherm getoond. De pagina die het hoogste scoort op basis van alle factoren (meer dan 200!) wordt het meest relevant gevonden en staat bovenaan.

Nu je weet hoe de zoekmachine werkt, kun je ook invloed uitoefenen op het zoekresultaat. Hoe? Dat vertel ik je een volgend artikel.

Alleen voor de consumentenmarkt?

Een veel voorkomend misverstand is dat Online Marketing en met name Social Media vooral geschikt zou zijn voor de consumentenmarkt. Dit is echt een verkeerde gedachte. Online Marketing heeft ook vele voordelen voor de zakelijke markt. Waarom? Omdat uiteindelijk in ieder bedrijf mensen werken. En waar werken deze mensen mee? Internet!

Voorbeeld: Een bedrijf heeft een technisch probleem met een product, iets dat niet onder het contract valt. Hoe wordt het opgelost?

De medewerker die verantwoordelijk is voor het oplossen van dit probleem zal in eerst instantie op internet zoeken. Waarom? Omdat hij/zij dit privé ook op deze manier doet. Zoeken totdat je informatie over het probleem hebt gevonden en hoe je het kunt oplossen. Bedrijf Z dat zichzelf als expert presenteert, regelmatig over deze producten schrijft zal zeker tussen de zoekresultaten verschijnen. Als de geboden informatie tot een oplossing leidt, zal de medewerker bedrijf Z bij de favorieten bewaren en zeker nog eens terug komen. En als er later in de tijd een leverancier gezocht wordt om het product te vervangen?  Grote kans dat bedrijf Z wordt uitgenodigd om een offerte op te stellen.

Voordelen:

  1. Eenvoudig: het is heel makkelijk om via Internet informatie op te zoeken en vergelijkende offertes aan te vragen.
  2. Snelheid: de gewenste informatie, de offertes zijn veel sneller beschikbaar
  3. Uitgebreid aanbod: wie informatie of een leverancier zoekt, heeft veel meer keuze op Internet!
  4. Geografische variëteit: met Internet zijn we niet beperkt tot lokale of Nederlandse bedrijven!

Nu wordt ook vaak gedacht dat het hebben van een website en af een toe een mailing versturen voldoende is om succesvol te zijn. Dit is een groot misverstand. Ook voor de zakelijke markt geldt dat een Online Marketing Strategie gewenst is. Dit betekent ook dat u de technieken dient te begrijpen en te beheersen om  ze vervolgens succesvol toe te kunnen passen.

Online Marketing – ik kan niet meer zonder!

OMG wat vind ik  Online Marketing geweldig! Voor een ouderwetse marketeer zoals ik – met het geduld van van een kleuter –  is Online Marketing perfect. Het biedt vele voordelen ten opzichte van de ouderwetse Marketing technieken. Ik zal uitleggen waarom ik ‘om’ ben! Waarom ik Online Marketing omarm.

Vanwege budgettaire redenen moest ik vroeger heel voorzichtig omgaan bij het bepalen van doelgroepen. Ieder adres kostte geld en ieder mailpiece ook. Dus bij een verkeerde selectie gooiden we heel wat geld weg. Vandaar ook dat eerst een testplan opzette waar we diverse groepen en uitingen testten. De resultaten hiervan gebruikten we voor de roll-out. Een test was nooit fout omdat het ook een leermoment was. We probeerden nieuwe acties uit en dan neem je risico. Bij Online Marketing is het testen nog steeds belangrijk. Maar de financiële gevolgen zijn veel minder ernstig. Ook kun je als de resultaten tegenvallen de actie nog bijsturen. Online Marketing is flexibel, een eerste voordeel!

Ik weet nog goed hoe ik responsverwachtingen opstelde. Wat ik dacht dat er dagelijks per uiting aan respons zou binnen worden gebracht. Vreselijk als de post een keertje wat later kwam. Ik wilde de aantallen horen. En als dit dan bekend was, dan wilde ik het liefst direct naar de analyse.  Maar ook daar werd mijn geduld flink op de proef gesteld. De analisten moesten eerst hun ding doen, voordat ik aan bod kwam. Nu is dat compleet anders, afhankelijk van de techniek die er gehanteerd is, kun je direct inzicht krijgen in de resultaten. Online Marketing is meetbaar! Voordeel nummer twee.

Bij het eerste voordeel schreef ik over de kosten van een mailpiece. Ook dat is ook een groot verschil met de online variant. De kosten liggen vele malen lager. De initiële kosten voor een drukwerk actie liggen vele malen hoger en ook de reponseverwerking (kosten PostNL) draagt bij aan een hogere stuksprijs. Online Marketing is goedkoper! Voordeel nummer drie.

Ook schreef ik hierboven over het afwachten van de post die werd gebracht. Hiervoor waren we afhankelijk van de postbezorging. Maar ook bij het verwerken van de response waren afhankelijk van mensen. En als zij niet beschikbaar waren….werd er niets verwerkt. Online Marketing werkt 24/7/365. Websites staan dag en nacht tot onze beschikking.  Mailings, nieuwsbrieven en artikelen kunnen geautomatiseerd worden waardoor we minder afhankelijk van de beschikbaarheid van medewerkers zijn. Online Marketing is geautomatiseerd! Voordeel nummer vier!

Met Internet ligt de wereld aan onze voeten. Met onze traditionele technieken blijven we dichtbij huis, maar dat is nu niet nodig. Ook zonder achterliggende gedachte, kan een Online Marketing actie de wereld over gaan. Online Marketing is werelds! Voordeel nummer vijf!

Tenslotte mag ik de effectiviteit van Online Marketing niet vergeten. Doordat er meer op doelgroepanalyse en selectie mogelijk is, kunnen we veel gerichter de juiste doelgroep bereiken. Het effect van Online Marketing activiteiten is dan ook veel groter. Online Marketing is effectiever! Voordeel nummer zes!

In mijn volgende artikelen neem ik u mee in mijn ervaringen als Online Marketeer. Onderwerpen zoals, hoe werkt de zoekmachine en hoe kun je hoger in de zoekresultaten komen? Social Media, is het echt nodig? Pinterest, wat kun je ermee? E-mail campagnes, tools, voorbeelden van leuke acties en ook voorbeelden van slechte acties. M.a.w. volg mij en blijf op de hoogte!