e-mail marketing

Online succes & e-mail marketing

online succesOnline succes begint bij de basis. En de basis is een geweldig product of een super goede dienstverlening. Heb jij vertrouwen in wat je doet en wat je levert, dan zit je goed. Maar dan ben je er nog niet. Om ook daadwerkelijk omzet te generen heb je klanten nodig. Maar klanten komen niet vanzelf, zij moeten wel weten wat jij doet en waar je voor staat. Zorg dat je zichtbaar bent en in beeld blijft! E-mailmarketing speelt daar een belangrijke rol bij. Daarom een paar puntjes van aandacht!

Online succes begint met een goede mailinglist!

Een goede mailinglist is de basis voor jouw verkoopsucces. Waarom? Omdat dit de mensen zijn die echt geïnteresseerd zijn in jouw product of dienst. Dat is heel wat anders dan alle familie en vrienden die jouw Facebook pagina hebben geliked. De mensen die op jouw mailinglist staan zijn potentiele klanten. Investeer dan ook in de opbouw van een kwalitatief goede mailinglist. Gebruik hiervoor een goed mailprogramma. De goedkoopste is niet altijd de beste. Zo zijn er diverse gratis versies, maar deze programma’s zijn beperkt in hun mogelijkheden. Bedenk daarom goed welke activiteiten je wilt uitvoeren en welk programma daar het  beste bij past.  Kies voor kwaliteit!

Zorg voor een goede e-mail marketing strategie

Email marketing is meer dan een mailtje sturen of af en toe een nieuwsbrief. Wil je echt scoren, zorg dan dat je een geautomatiseerde campagne opzet – let hierop bij jouw keuze voor mailprogramma. Dat houdt in dat je met regelmaat – volledig geautomatiseerd en vooraf ingepland – een email verstuurd. En dat is belangrijk. Ook al kopen ze niet direct, jouw naam blijft wel rondzingen. Mail je een enkele keer per maand, kwartaal, dan zullen ze jouw email op een gegeven moment direct deleten en is de moeite voor niets geweest. Ontvangen ze een paar keer per week een kort berichtje, dan zullen ze als ze op een gegeven moment wel degelijk actie ondernemen. Zo is er een marketing regel die stelt dat klanten pas na 7 tot 10 contactmomenten wat bij je zullen kopen. Met andere woorden zorg voor online zichtbaarheid en…… heb geduld!

Wees een VUURTOREN

Dit hangt geheel samen met de kwaliteit van jouw mailing. Met jouw mailing kun je namelijk laten zien dat jij de beste bent op jouw vakgebied. Ook al begeef je je in een kleine markt, zorg dat jij er met kop en schouders bovenuit steekt. Zorg dat je de beste bent en laat dat zien. Zorg dat je zichtbaar bent in de massa. Wees als een vuurtoren!

Segmenteer

Zodra jouw mailinglist verkopen genereert is het belangrijk dat de klanten uit deze lijst in een andere lijst terecht komen. Of dat er gesegmenteerd kan worden. Immers, jouw klanten wil je met andere informatie voorzien dan de rest van de mailinglist. Dit betekent overigens niet dat je na de aankoop geen mailings meer hoeft te versturen. Het tegendeel. Houd deze klanten warm zodat ze jouw product/dienst ook aan andere zullen aanbevelen. Vraag hen dan ook gerust voor een recensie  op jouw site of Facebookpagina. Maar belangrijk houd het contact warm voor toekomstige verkopen!

Wil jij hier meer over weten? Heb je ideeën, maar weet je nog niet goed hoe je een mailinglist moet opbouwen of wat voor jou de beste strategie is? Neem contact met me op! Geheel vrijblijvend & GRATIS!

 

 

Plannen, wees realistisch!

Plannen en/of plannen?

Plannen, of je het nu als zelfstandig naamwoord of werkwoord gebruikt, beiden zijn natuurlijk uitermate belangrijk in de marketing en communicatie. Maar soms is het ook de Achillespees.

Plannen maken of het gewoon doen?

Plannen maken is heel zinvol, maar je moet het niet overdrijven. Ik heb in mijn leven heel wat marketing en communicatieplannen opgesteld en mogen uitvoeren. Op een gegeven moment wilde ik overal een plan voor maken. Dat was de druppel. Soms moet je ook gewoon iets doen, zonder te veel na te denken over de voor- en nadelen. Het kan namelijk ook de dynamiek en creativiteit belemmeren, en dat is jammer. Denk daarom na over de toegevoegde waarde van een plan en voor wie en waarom het plan nodig is.

TIP: Als ik een idee heb, dan probeer ik het te visualiseren. In plaats van een uitgebreid plan, maak ik tegenwoordig een infographic. Het is efficiënter en effectiever!

Plannen is geduld hebben

Plannen uitvoeren vraagt om het plannen van de onderliggende activiteiten. Dat is een belangrijk onderdeel van de marketing. Het geeft een goed overzicht en draagt bij aan een efficiënte uitvoering. Zorg wel dat je een realistische planning hebt. Probeer niet teveel in te korte tijd te realiseren. Dat werkt frustrerend. Plan liever iets meer ruimte in om een actie goed uit te voeren. Neem ook de tijd om de actie te evalueren en er van te leren. Tegenwoordig kan alles snel en lijkt het ook dat alles snel moet. Zo worden Facebook acties afgeserveerd omdat ze niet binnen een paar weken de gewenste likes hebben gehaald. Heb geduld, zeker via Social Media moet je investeren in de relaties met fans. Dat kost tijd, neem die tijd!

TIP: Als productmanager had ik altijd harde deadlines voor mijn mailings. Om die te halen werkte ik met een interne en externe planning. Mijn leveranciers kregen steevast een strakkere planning waardoor ik aan het einde van de rit nooit uit de planning liep.

 

 

 

Tips voor Succesvol Testen!

Testen is het meest belangrijke onderdeel in de marketing & communicatie. In de tijd dat alles nog via papieren mailings liep, waren de testen vanuit kostenoverwegingen noodzaak. Je kon het natuurlijk niet veroorloven om een bulk mailing te doen zonder enig resultaat. Daarom werd op kleinere schaal een representatieve test gedaan. De uitkomsten – waar weken op gewacht werd- daarvan vormden de basis voor de bulk mailing.  Tegenwoordig wordt het vaak overgeslagen, terwijl het nu zoveel makkelijker is. Het kost minder en de resultaten zijn snel zichtbaar. Het is jammer dat er zo weinig getest wordt,  want het testen van je uitingen en doelgroepen levert belangrijke informatie op. Informatie die uiteindelijk het resultaat van uw acties zal doen verbeteren. En daar draait het natuurlijk om!

Testen of SUCCESVOL TESTEN?

Het opzetten van een test vraagt wel om een goede aanpak. Er is dan ook een groot verschil tussen testen en succesvol testen. En dan gaat het niet om de uitkomst, want een test met een slechte respons kan heel succesvol zijn. Het belangrijkste is dat we kunnen leren van de test en daarom moet de test in ieder geval representatief zijn. Dus, voldoende volume hebben om een eerlijke vergelijking te kunnen maken. Natuurlijk zijn er nog veel meer punten waarop gelet moet worden.

GRATIS TIPS!

Wilt u weten hoe u succesvol kunt testen?  Ontvang de GRATIS Tips voor Succesvol Testen door aan de rechterzijde uw gegevens in te vullen. Na registratie ontvangt u een e-mail met een link naar de Tips.

 

12 Tips voor een goede nieuwsbrief

Het versturen van nieuwsbrieven is een belangrijk onderdeel van de online marketing mix. Zo blijkt uit onderzoek dat de verkoop van producten dankzij nieuwsbrieven toeneemt. Kanttekening, het moeten wel goede nieuwsbrieven zijn. Daarom een paar tips.

Een goede nieuwsbrief…..

  1. heeft een korte pakkende onderwerpregel – dit is wat men in de inbox als eerste ziet. Gebruik bij voorkeur niet meer dan 25 tekens!
  2. kent een goede (lees relevante) inhoud – stuur geen nieuwsbrieven omdat het moet, maar omdat u echt iets te vertellen heeft waar de ontvanger op zit te wachten.
  3. maakt gebruik van een schreefloze letter – deze is rustiger en daardoor vriendelijker.
  4. is gepersonaliseerd  – een gepersonaliseerde nieuwsbrief  wordt eerder geopend.
  5. is prettig leesbaar – kopjes, passende witruimtes en ondersteunende beelden.
  6. heeft een zinvolle pre-header – hierin kun je opnemen wat de lezer mist als hij/zij de mailing niet opent.
  7. is ook leesbaar op mobiele apparaten – de meeste mail wordt mobiel (telefoon/tablet) gelezen, dus moet daar ook op worden afgestemd.
  8. integreert de social media – dit zorgt voor meer traffic.
  9. past bij het bedrijf – dezelfde uitstraling, taalgebruik.
  10. wordt verstuurd naar mensen die ook toestemming hebben gegeven – opt-in!
  11. bevat een afmeld mogelijkheid – houd je aan de wetgeving!
  12. wordt verstuurd naar een up-to-date mailinglijst – zorg dat de informatie op jouw lijst klopt!